住客点评>>
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好评这家客栈不论装修还是服务上都很舒服，给了我一张丽江古城地图，还详细给我讲了去哪里玩 ...
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好评随手一拍 院子很美 人更美 而且服务很周到 很有家的感觉 店里的前台妹妹很可爱 很热...
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好评就在古城口，古城派出所旁边。位置很方便。街对面有几家杭州小笼包，可以解决早饭问题。还...
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好评很漂亮的酒店，和丽江古城一样的令人惊叹，震撼，感动！酒店的服务接待小马同学真的很好，...
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好评丽江古城北门，童话酒店真的店如其名，把我们全家带入了梦幻般的童话世界.酒店超级让人视...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江古往今来客栈交通指南
酒店位于金虹路与五一街兴仁上段交汇处，紧邻丽江古城派出所，步行可至四方街、木府，环境宜人，闹中取静。
- 距离丽江高快客运站2.2公里；
- 距离丽江东站7.2公里；
- 距离丽江三义机场28.6公里。